Informations de livraison

Zone de livraison

Les pays et devises disponibles figurent dans le sélecteur de pays. La disponibilité de certains produits peut varier en raison des règles nationales relatives aux combustibles solides.

Conditions de livraison sur palette

La livraison s’effectue normalement en bordure de propriété, sur une surface accessible, dure et plane. Le transporteur ne peut pas déposer la palette sur un sol meuble, une forte pente ou derrière un accès inadapté.

Délais

L’estimation actuelle est indiquée avant la commande ou confirmée individuellement. Ne planifiez pas d’installateur et ne videz pas vos réserves de combustible avant confirmation du rendez-vous de livraison.

Dommages et manquants

Contrôlez à la remise le nombre de palettes et leur état visible. Notez toute anomalie sur le document de transport et envoyez rapidement des photographies afin de permettre le traitement de la réclamation transporteur.