La chaleur naturelle venue du Nord
Livraison sur palettes dans toute l’Europe
Les produits sont expédiés en unités palettisées sécurisées. Le créneau de livraison et les conditions de déchargement sont confirmés pour la destination avant l’expédition.
Avant la livraison
Indiquez une adresse complète, un numéro de téléphone joignable et toute restriction d’accès pour les poids lourds.
Au point de livraison
La zone doit être ferme, plane et accessible. Sauf accord exprès, la livraison en bordure de propriété n’inclut pas le transport des marchandises à l’intérieur.
Contrôler l’envoi
Inspectez la palette avant de signer. Notez tout dommage visible sur le document du transporteur et envoyez rapidement des photos au service client.
Prix de livraison
La livraison standard est incluse. Toute contrainte particulière doit être convenue avant paiement.
Retrait
Retrait uniquement après confirmation du rendez-vous, du véhicule et du chargement.
Paiement
Seul le virement anticipé est accepté. Expédition après encaissement.
Retours
Le délai est généralement de 14 jours lorsque la loi le prévoit. Contactez-nous avant le retour d’une palette.