Calore naturale dal Nord
Assistenza per ordini e consegne
Tutto ciò che serve per scegliere il combustibile, ordinare e preparare la consegna su pallet. In presenza di condizioni particolari, contattaci prima di effettuare il bonifico.
Scegliere il prodotto corretto
Verifica che tipo di combustibile, dimensioni e classe qualitativa siano compatibili con il tuo apparecchio. Ogni scheda riporta peso del pallet, confezionamento e, quando pertinenti, umidità, ceneri e potere calorifico. Certificati e documentazione sono disponibili su richiesta.
Ordini privati e professionali
I prodotti sono venduti nelle unità pallet indicate. Per il B2B, un totale esatto di 5 pallet riceve il 3% di sconto e 10 pallet il 5%. Oltre 10 pallet richiedi un preventivo individuale per pianificare trasporto e scarico.
Prezzi e consegna standard
Tutti i mercati attivi utilizzano EUR. Il prezzo comprende l’IVA applicabile e la consegna standard a bordo strada in un punto accessibile. Accessi difficili, attrezzature speciali o servizi aggiuntivi devono essere concordati prima del pagamento.
Bonifico anticipato
Accettiamo esclusivamente bonifico bancario anticipato. La conferma indica beneficiario, conto e l’eventuale partner di pagamento dichiarato. Usa sempre il codice ordine univoco. La preparazione inizia solo dopo l’accredito completo.
Preparare il punto di consegna
Fornisci un telefono raggiungibile e segnala strade strette, limiti di peso, cancelli, pendenze o altri ostacoli. Il camion necessita di una superficie solida, piana e accessibile. Lo spostamento del pallet all’interno non è incluso.
Ritiro in magazzino
Il ritiro è possibile solo dopo conferma di appuntamento, riferimento, veicolo e condizioni di carico da parte del magazzino competente. L’ordine deve essere già pagato. Non recarti al magazzino senza appuntamento.
Danni, mancanze e resi
Controlla ogni pallet prima di firmare. Annota danni visibili o mancanze sul documento del vettore e scatta fotografie. Prima di recesso o reso contattaci: la merce pallettizzata non può normalmente essere restituita come pacco ordinario.