Informazioni sulla consegna
Versione: 2026-09-01
Area di consegna
I Paesi e le valute disponibili sono indicati nel selettore del Paese. La disponibilità dei prodotti può variare a causa delle norme nazionali sui combustibili solidi.
Condizioni di consegna dei pallet
La consegna avviene normalmente a bordo strada, su una superficie accessibile, solida e piana. Il vettore non può posare il pallet su terreno cedevole, forti pendenze o oltre un ingresso non idoneo.
Tempi
La stima corrente è mostrata prima dell’ordine o confermata individualmente. Non programmare installatori e non svuotare le scorte di combustibile finché l’appuntamento di consegna non è confermato.
Danni e ammanchi
Al momento della consegna controllare il numero e lo stato visibile dei pallet. Annotare le difformità sul documento del vettore e inviare tempestivamente fotografie per consentire la gestione del reclamo.