Veelgestelde vragen

Alle door ScandiWarm aangeboden producten zijn afkomstig uit Zweden. De exacte technische waarden staan op de productpagina. Certificaten en kwaliteitsdocumenten zijn op verzoek verkrijgbaar.

Ja. De prijs omvat standaard palletbezorging tot een bereikbare losplaats aan de stoeprand in het gekozen actieve land. Bijzondere toegang, een vast tijdvenster of afwijkend lossen moeten apart worden bevestigd.

Alleen vooruitbetaling per bankoverschrijving in EUR. Contant bij levering en kaartbetaling zijn niet mogelijk. Rekeninggegevens en een eventuele betalingspartner staan in de orderinformatie.

De voorbereiding begint nadat het volledige bedrag met de bestelreferentie is gekoppeld. Daarna bevestigen wij het geplande bezorgvenster. Plan geen installateur en maak uw huidige voorraad niet op vóór die bevestiging.

Een beveiligde pallet komt per vrachtwagen en wordt normaal aan de stoeprand gelost. De ondergrond moet stevig, vlak en bereikbaar zijn. Naar binnen verplaatsen valt niet onder standaardbezorging.

Meld vóór betaling smalle straten, lage doorgangen, gewichtsbeperkingen, steile hellingen, zachte grond, poorten en beperkte tijden. Zo kunnen wij de bezorging vooraf beoordelen.

Ja, na afspraak bij het magazijn voor uw land. Betaling, datum en geschikt voertuig moeten bevestigd zijn. Zonder aankondiging kan het magazijn geen goederen vrijgeven.

Inspecteer vóór ondertekening. Noteer schade en tekorten op het document, bewaar de verpakking en stuur direct foto’s met uw bestelnummer.

Neem bij een toepasselijk herroepingsrecht vóór verzending contact op. Pallets vereisen meestal vrachtvervoer. Termijnen, kosten en terugbetaling staan op de herroepingspagina.

Ja. De korting geldt voor het gecombineerde aantal: precies 5 pallets 3%, precies 10 pallets 5%, en daarboven een individuele offerte.