Časté otázky

Všechny výrobky nabízené ScandiWarm pocházejí ze Švédska. Přesné parametry jsou na kartě výrobku. Certifikáty a doklady o kvalitě jsou k dispozici na vyžádání.

Ano. Cena zahrnuje standardní paletovou dopravu k přístupnému místu u obrubníku ve zvolené aktivní zemi. Zvláštní přístup, pevný čas nebo nestandardní vykládka vyžadují samostatné potvrzení.

Pouze předem bankovním převodem v EUR. Dobírku ani kartu nenabízíme. Účet a případný platební partner jsou uvedeni v informacích k objednávce.

Příprava začne po připsání celé částky a jejím přiřazení podle reference. Poté potvrdíme plánované doručení. Do té doby neobjednávejte techniky ani nevyčerpávejte zásobu paliva.

Zajištěná paleta přijede nákladním vozidlem a běžně se skládá u obrubníku. Místo musí být pevné, rovné a přístupné. Přesun dovnitř není součástí standardní služby.

Před platbou oznamte úzké ulice, nízké průjezdy, hmotnostní omezení, svahy, měkký podklad, brány a omezené časy. Můžeme tak předem posoudit dopravu.

Ano, po dohodě ve skladu pro vaši zemi. Musí být potvrzena platba, termín a vhodné vozidlo. Bez ohlášení sklad zboží nevydá.

Zkontrolujte paletu před podpisem. Zapište škodu a nedostatky, uschovejte obal a ihned pošlete fotografie s číslem objednávky.

Pokud platí právo na odstoupení, kontaktujte nás před odesláním. Palety obvykle vyžadují nákladní dopravu. Lhůty, náklady a refundace jsou na stránce Odstoupení.

Ano. Sleva se řídí součtem: přesně 5 palet 3 %, přesně 10 palet 5 %, vyšší množství individuální nabídka.