Časté otázky

Všetky výrobky ponúkané ScandiWarm pochádzajú zo Švédska. Presné parametre sú na karte výrobku. Certifikáty a doklady o kvalite sú dostupné na požiadanie.

Áno. Cena zahŕňa štandardnú paletovú dopravu k prístupnému miestu pri obrubníku vo zvolenej aktívnej krajine. Osobitný prístup, pevný čas alebo neštandardná vykládka vyžadujú samostatné potvrdenie.

Iba vopred bankovým prevodom v EUR. Dobierku ani kartu neponúkame. Účet a prípadný platobný partner sú uvedení v informáciách k objednávke.

Príprava začne po pripísaní celej sumy a jej priradení podľa referencie. Potom potvrdíme plánované doručenie. Dovtedy neobjednávajte technikov ani nevyčerpajte zásobu paliva.

Zaistená paleta príde nákladným vozidlom a bežne sa vykladá pri obrubníku. Miesto musí byť pevné, rovné a prístupné. Presun dovnútra nie je súčasťou štandardnej služby.

Pred platbou oznámte úzke ulice, nízke prejazdy, hmotnostné obmedzenia, svahy, mäkký podklad, brány a obmedzené časy. Dopravu tak môžeme vopred posúdiť.

Áno, po dohode v sklade pre vašu krajinu. Musí byť potvrdená platba, termín a vhodné vozidlo. Bez ohlásenia sklad tovar nevydá.

Skontrolujte paletu pred podpisom. Zapíšte škodu a nedostatky, uschovajte obal a ihneď pošlite fotografie s číslom objednávky.

Ak platí právo na odstúpenie, kontaktujte nás pred odoslaním. Palety zvyčajne vyžadujú nákladnú dopravu. Lehoty, náklady a refundácia sú na stránke Odstúpenie.

Áno. Zľava sa riadi súčtom: presne 5 paliet 3 %, presne 10 paliet 5 %, vyššie množstvo individuálna ponuka.