Prírodné teplo zo severu
Pomoc s objednávkou a dopravou
Všetko potrebné na výber paliva, objednanie a prípravu paletovej dodávky. Pri osobitných podmienkach nás kontaktujte pred vykonaním prevodu.
Vyberte správne palivo
Overte, že druh paliva, rozmery a trieda kvality vyhovujú vášmu zariadeniu. Pri každom výrobku uvádzame hmotnosť palety, balenie a podľa typu aj vlhkosť, popol a výhrevnosť. Certifikáty a doklady o kvalite sú dostupné na požiadanie.
Súkromné a firemné objednávky
Výrobky sa predávajú v uvedených paletových jednotkách. Pri B2B získa presne 5 paliet zľavu 3 % a presne 10 paliet 5 %. Nad 10 paliet požiadajte o individuálnu ponuku, aby sa doprava a vykládka správne naplánovali.
Ceny a štandardná doprava
Všetky aktívne trhy používajú EUR. Cena zahŕňa príslušnú DPH a štandardnú dopravu palety k prístupnému miestu pri obrubníku. Osobitný prístup, techniku alebo doplnkovú službu treba dohodnúť pred platbou.
Platba vopred prevodom
Prijímame iba platbu vopred bankovým prevodom. Potvrdenie uvádza príjemcu, účet a prípadného zverejneného platobného partnera. Vždy použite jedinečný kód objednávky. Príprava začne po pripísaní celej sumy.
Pripravte miesto vykládky
Uveďte dostupný telefón a oznámte úzke cesty, hmotnostné obmedzenia, brány, svahy či iné prekážky. Nákladné vozidlo potrebuje pevnú, rovnú a prístupnú plochu. Presun palety do budovy nie je súčasťou dopravy.
Osobný odber
Odber je možný až po potvrdení termínu, referencie, vozidla a podmienok nakládky príslušným skladom. Objednávka musí byť zaplatená vopred. Bez potvrdeného termínu do skladu necestujte.
Poškodenie, chýbajúci tovar a vrátenie
Pred podpisom skontrolujte každú paletu. Poškodenie alebo chýbajúce kusy zapíšte do dokladu a odfoťte. Pred odstúpením alebo vrátením nás kontaktujte; paletový tovar nemožno bežne poslať ako balík.