Información de entrega
Versión: 2026-09-01
Zona de entrega
Los países y divisas disponibles se muestran en el selector de país. La disponibilidad de productos puede variar debido a las normas nacionales sobre combustibles sólidos.
Condiciones de entrega de palés
La entrega se realiza normalmente a pie de calle, sobre una superficie accesible, firme y nivelada. El transportista no puede depositar el palé sobre terreno blando, pendientes pronunciadas o a través de una entrada inadecuada.
Plazos
La estimación vigente se muestra antes del pedido o se confirma individualmente. No programe instaladores ni vacíe sus reservas de combustible hasta que se confirme la cita de entrega.
Daños y faltantes
Compruebe al recibir el número y el estado visible de los palés. Anote las discrepancias en el documento de transporte y envíe fotografías con prontitud para tramitar la reclamación al transportista.